Política de privacidade

1. informações gerais sobre protecção de dados

A segurança dos seus dados é muito importante para nós e a protecção de dados tem uma elevada prioridade. Por conseguinte, tomámos medidas técnicas e organizacionais para proteger contra ataques, utilização indevida, perda e alterações incorrectas de dados pessoais, bem como para impedir o acesso por terceiros não autorizados (art. 32 DSGVO).

Recolhemos, utilizamos e armazenamos os seus dados pessoais exclusivamente no âmbito da legislação europeia e nacional de protecção de dados. A seguir, informamo-lo sobre o tipo, âmbito e finalidade da recolha e utilização dos dados no âmbito da nossa oferta online, bem como sobre os seus direitos no âmbito da protecção de dados.

Nome e endereço da parte responsável

A parte responsável na acepção da Lei Federal de Protecção de Dados é:

EXCOR Tecnologias e Produtos de Protecção contra a Corrosão, Lda.

Tonlandstrasse 2

34346 Hann. Münden

Directores executivos:

Gerhard Hahn e Ernst Hahn

Contacto:

Telefone: +49 5541 7062-00

Fax: +49 5541 7062-10

info@excor.com  

Responsável pela protecção de dados

Responsável pela protecção de dados

Tonlandstrasse 2

34346 Hann. Münden

data-protection@excor.com  

Tipo, âmbito e finalidade dos dados tratados

Só processamos dados na medida em que tal seja necessário para lhe fornecer, aos nossos clientes, partes interessadas, fornecedores, visitantes e utilizadores da nossa oferta online, os nossos conteúdos, serviços contratuais e pré-contratuais e uma presença online funcional, segura e orientada para o mercado, bem como para manter o contacto com os nossos parceiros comerciais e partes interessadas. Isto inclui dados que o próprio utilizador introduz ao utilizar os nossos serviços online (por exemplo, registos, encomendas, contactos, etc.) e nos transmite, bem como dados recolhidos e registados automaticamente (por exemplo, tempos de acesso, informações sobre dispositivos, endereços IP, etc.). Os dados de ligação são armazenados na medida do necessário para o desempenho da empresa, a fim de cumprir os regulamentos legais.

Base jurídica para o tratamento de dados

Se tivermos o seu consentimento para processar os seus dados, o Art. 6, parágrafo 1 lit. a) DSGVO serve como nossa base legal. Se o processamento de dados for efectuado para cumprir um contrato consigo ou para executar medidas pré-contratuais, o Art. 6. para. 1 lit. b) DSGVO é a base legal. Se servir para cumprir uma obrigação legal, o tratamento de dados é baseado no Art. 6, parágrafo 1 lit. c) DSGVO. Finalmente, é possível que o tratamento dos seus dados sirva para proteger os nossos legítimos interesses e não se sobreponha aos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exigem a protecção de dados pessoais. Neste caso, a base legal é o n.º 1, alínea f), do art. 6.º DSGVO.

Duração do armazenamento e eliminação de dados

O apagamento dos dados tratados ocorre logo que a finalidade do armazenamento de dados deixe de ser aplicável e o apagamento dos dados não entra em conflito com quaisquer leis nacionais ou europeias, regulamentos ou outras disposições e períodos de conservação ou obrigações contratuais que exijam armazenamento para além deste. Estes incluem, entre outros, quaisquer direitos de garantia que possam existir numa data posterior, a garantia de uma contabilidade adequada, bem como a prevenção e esclarecimento de actos de abuso ou fraude, que podem argumentar contra a eliminação de dados.

Objecção

Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura. A forma mais fácil de o fazer é enviar um e-mail para data-protection@excor.com. Neste caso, os dados pessoais armazenados serão apagados na medida em que deixem de ser necessários para cumprir a finalidade para a qual foram armazenados, a menos que decretos, leis ou outros regulamentos do legislador nacional ou europeu ou contratos e acordos de qualquer tipo exijam armazenamento para além disso. Os dados relevantes para a contabilidade ou para fins contabilísticos não são cobertos por um pedido de eliminação. 

Transferência de dados para países terceiros

Se os dados forem tratados num país terceiro (isto é, fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE)), isto só será feito se puder basear-se numa das bases jurídicas acima mencionadas. Os dados só são tratados no âmbito das disposições do Art. 44 e seguintes. DSGVO. Isto significa que o processamento só tem lugar em conformidade com obrigações contratuais específicas oficialmente reconhecidas (as chamadas "cláusulas contratuais-tipo").

No entanto, gostaríamos de salientar que o mesmo nível de protecção de dados não se aplica geralmente em países terceiros como na UE. Por exemplo, as empresas americanas podem ser obrigadas a entregar dados pessoais às autoridades de segurança dos EUA sem que você ou nós possamos fazer nada a esse respeito.

2. ficheiros de registo e dados do servidor

Descrição dos dados tratados

Por razões técnicas relacionadas com o sistema e estatísticas, recolhemos automaticamente dados e informações do seu navegador de Internet ou sistema informático sempre que acede à nossa presença online. Especificamente, são recolhidos os seguintes dados:

• URL da sub-página da nossa presença online que visita.
• Quantidade de dados transferidos
• O seu endereço IP
• Tipo de navegador e versão actual
• Sistema operativo do dispositivo utilizado para aceder ao nosso sítio
• Data e hora da visita da página
• URL de referência

Os dados nos ficheiros de registo não são armazenados juntamente com outros dados pessoais.

Finalidade do tratamento de dados

O processamento de dados é realizado no nosso legítimo interesse por razões técnicas. O conteúdo da nossa presença online só pode ser exibido se as condições técnicas do dispositivo final de exibição forem tidas em conta. Erros na transmissão de conteúdos também podem ser encontrados e corrigidos mais facilmente desta forma.

Base jurídica para o tratamento de dados

Os nossos interesses legítimos, tal como descritos acima, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f) servem de base legal para o armazenamento de dados do servidor e ficheiros de registo.

Duração do armazenamento de dados

A eliminação dos ficheiros de registo tem lugar automaticamente após 6 semanas.

Objecção

O processamento de dados no âmbito dos ficheiros de registo é absolutamente necessário para o bom funcionamento da nossa presença online. Por conseguinte, não há qualquer possibilidade de se opor aqui.

3. Utilização de cookies

Os cookies são utilizados no nosso sítio web. Os cookies contêm normalmente dados sobre o website visitado, que o navegador da web armazena enquanto navega. Se o utilizador chamar novamente o nosso sítio web através do servidor correspondente, o navegador do utilizador envia o cookie previamente recebido de volta ao nosso sítio web. Isto permite ao servidor avaliar a informação recebida e facilitar a navegação num website ou controlar a exibição dos anúncios.

Na nossa oferta online, distinguimos entre cookies tecnicamente necessários e cookies de marketing e análise. 

Quando aceder pela primeira vez à nossa oferta online, ser-lhe-á perguntado sobre os seus desejos em relação aos cookies. Pode alterar a sua decisão quanto aos cookies que aceita e quais não aceita em momento algum, chamando novamente a Consulta de definições de cookies. No entanto, não é possível desmarcar os cookies tecnicamente necessários nas definições dos cookies.

Ao configurar o navegador da Internet no seu computador em conformidade, ou seja, o programa com o qual abre ou exibe páginas da Internet (tais como Microsoft Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome ou Safari), pode geralmente excluir a utilização de cookies. Neste caso, certas funções da nossa oferta online, essenciais para a utilização sem erros da presença online, deixarão de estar disponíveis para si.

3.1 Cookies tecnicamente necessários

Descrição dos dados tratados

No caso dos cookies tecnicamente necessários, distinguimos entre o chamado cookie de sessão e o cookie de consentimento. No cookie da sessão, apenas o chamado ID da sessão, com o qual o nosso sistema reconhece um utilizador após uma mudança de página, é armazenado. O cookie de consentimento é colocado quando toma a sua decisão no banner de consentimento na sua primeira visita ao nosso website sobre quais dos nossos cookies aceita e quais não aceita. Esta decisão é armazenada no cookie de consentimento.

Finalidade do tratamento de dados

É do nosso legítimo interesse apresentar aos nossos utilizadores uma presença em linha tecnicamente impecável. Utilizamos os cookies tecnicamente necessários para tornar possível, em primeiro lugar, as funções centrais da nossa presença online. Com a sua ajuda, por exemplo, o início de sessão com um login de utilizador ou o preenchimento de um cesto de compras pode ser implementado de modo a que a função ainda esteja disponível, mesmo que o utilizador mude de página. É também do nosso legítimo interesse e dos nossos utilizadores que os nossos utilizadores não recebam a faixa Consentimento sempre que visitam o nosso sítio web e tenham de escolher de novo quais os cookies que aceitam. Portanto, armazenamos a decisão do utilizador no cookie de consentimento. Os utilizadores podem ainda alterar a sua decisão em qualquer altura, chamando manualmente o Consent banner.

Base jurídica para o tratamento de dados

Os nossos interesses legítimos nos termos do Art. 6 (1) lit. f) DSGVO formam a base legal para o processamento de dados em ligação com os cookies tecnicamente necessários.

Duração do armazenamento de dados

Os cookies da sessão são automaticamente apagados após uma hora, os cookies de conteúdo após um ano.

3.2 Google Analytics

Descrição dos dados tratados

Utilizamos o Google Analytics na nossa oferta online. Este é um serviço fornecido por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043, EUA ("Google"). Na medida em que temos o seu consentimento para utilizar cookies analíticos através da sua selecção no banner "Utilizamos cookies", utilizamos o Google Analytics para obter informações sobre a sua utilização do nosso sítio web.

O Google Analytics utiliza cookies, que são geralmente transferidos para um servidor Google nos EUA e aí armazenados. A função anonymizeIP é activada no nosso website. Isto significa que o seu endereço IP é anonimizado pelo Google assim que os dados são recebidos pela rede de recolha de dados Analytics e antes de serem armazenados ou processados.

O endereço IP transmitido pelo seu browser como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados Google, a menos que esteja ligado a um serviço Google enquanto utiliza a nossa presença online. O Google Analytics está configurado para que não sejam criados IDs de utilizador.

Durante a sua visita à nossa presença online, são recolhidos, entre outros, os seguintes dados:

• O seu endereço IP anonimizado
• Data e hora da sua visita ao nosso sítio web
• Todas as páginas que visita no nosso website
• O seu comportamento de navegação no nosso website, por exemplo, cliques, duração da estadia, apresentação de um formulário
• Informação técnica sobre o dispositivo utilizado, browser, sistema operativo, etc.
• A sua localização aproximada
• O URL do website a partir do qual chegou ao nosso website (referrer URL)

Finalidade do tratamento de dados

A Google utiliza estes dados em nosso nome para avaliar o seu comportamento de utilização no nosso website, para compilar relatórios sobre as actividades no nosso website e para nos fornecer a nós, o operador do website, outros serviços associados à utilização do website e da Internet. Para este fim, celebrámos um contrato com o Google para o processamento de dados encomendado. Utilizamos os relatórios e avaliações da Analytics para compreender como os visitantes utilizam a nossa presença online e para a adaptar da melhor forma possível às necessidades dos nossos utilizadores.

Base jurídica para o tratamento de dados

A base para o processamento de dados é o seu consentimento nos termos do Art. 6, n.º 1 lit. a) em conjunto com o Art. 7 DSGVO. Pode revogar este consentimento em qualquer altura, alterando as definições de cookies.

Duração do armazenamento de dados

O Google Analytics está configurado neste website de modo a que os dados ligados aos cookies sejam automaticamente apagados após 14 meses.

Objecção

Pode impedir que os cookies sejam armazenados alterando as suas definições de cookies.

3.3 Anúncios Google

Utilizamos os anúncios do Google para apresentar de forma proeminente a nossa oferta online aos utilizadores interessados dentro do motor de busca Google. Neste contexto, utilizamos o Google Conversion Tracking na nossa oferta online. Este é um serviço fornecido por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043, EUA ("Google"). Com a ajuda do rastreio de conversão, somos capazes de alinhar os nossos anúncios e a nossa oferta online o mais próximo possível das necessidades dos nossos clientes e partes interessadas. Ao clicar num anúncio do Google Ads, é criado um cookie para o seguimento da conversão. Na nossa oferta online, pode impedir o processamento de dados relacionados com os cookies de seguimento de conversão, impedindo o armazenamento de cookies através da alteração das suas definições de cookies.

Pode encontrar mais informações sobre os Anúncios Google e o Google Conversion Tracking na política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt.

4. conta/registro de cliente

Descrição dos dados tratados

Oferecemos aos utilizadores da nossa oferta online a possibilidade de uma conta de cliente. A conta não pode ser criada por si, mas é criada por nós para si. No decurso da criação de uma conta, são processados os seguintes dados:

• Apelido da pessoa de contacto
• Número de telefone da pessoa de contacto
• Endereço de correio electrónico da pessoa de contacto
• Se aplicável, endereço da empresa incl. nome da empresa, se tivermos isto à nossa disposição
• Se aplicável, nome próprio da pessoa de contacto, se disponível

Finalidade do tratamento de dados

Com uma conta de cliente, é possível obter mais dados e informações não públicas na nossa oferta online. Ao processar os seus dados, asseguramos que está autorizado a aceder às informações não públicas correspondentes.

Base jurídica para o tratamento de dados

É do nosso interesse mútuo legítimo disponibilizar informação adicional não pública aos clientes e parceiros que a ela têm direito. É também do nosso legítimo interesse verificar antecipadamente quais as pessoas com direito a aceder a estas informações. Art. 6, n.º 1 lit. f) DSGVO é portanto a base legal para este processamento de dados.

Duração do armazenamento de dados

A sua conta de cliente e, portanto, também todos os dados recolhidos durante o registo serão apagados manualmente por nós, sujeitos às obrigações de retenção por motivos de direito comercial ou fiscal nos termos do Art. 6 (1) (c) DSGVO, assim que o cliente nos informar através do cancelamento da sua conta de cliente que já não deseja utilizar a conta.

Objecção

Pode revogar o seu consentimento para o processamento dos dados da sua conta de cliente em qualquer altura com efeito futuro, mandando eliminar a sua conta de cliente através do envio de um e-mail para data-protection@excor.com.

5. Transferência de dados para terceiros

No contexto do processamento de encomendas, mas também para tornar a sua visita à nossa presença online tão agradável e informativa quanto possível, poderá ser necessário transferir dados para terceiros. Isto afecta particularmente os processos de processamento de pagamentos e a entrega de mercadorias, mas também a integração de conteúdos de terceiros. Em qualquer caso, a transferência de dados é limitada ao mínimo necessário. A base para a transmissão de dados a terceiros e o tratamento de dados por terceiros é - se necessário - um contrato de tratamento de dados encomendado celebrado com os respectivos terceiros.

5.1 Entrega de mercadorias

Descrição dos dados tratados

Parte das nossas obrigações para com os nossos clientes em relação a uma encomenda é a entrega atempada da mercadoria encomendada no local de entrega desejado. Para este fim, cooperamos com várias empresas de transporte e/ou fornecedores.

A selecção e entrada em funcionamento da empresa de transporte ou fornecedor responsável por uma encomenda é efectuada numa base casuística e relacionada com o material. A fim de processar a entrega das mercadorias, os seguintes dados são transferidos para as empresas de transporte:

• Endereço de entrega,
• Características especiais da entrega
• Se necessário, pessoa de contacto interna e respectivos dados de contacto.

Finalidade do tratamento de dados

A finalidade do processamento de dados é cumprir a nossa obrigação, nos termos do contrato de compra associado à encomenda, de entregar as mercadorias encomendadas no local desejado e dentro do prazo estipulado. Neste contexto, a comunicação entre a empresa de transporte e a pessoa de contacto na empresa encomendadora é também necessária em alguns casos.

Base jurídica do tratamento de dados

O processamento de dados está relacionado com a execução do contrato de compra celebrado no contexto da encomenda, de modo que o Art. 6 n.º 1 lit. b) DSGVO serve de base legal.

Duração do armazenamento de dados

O nosso contrato de tratamento de dados de encomenda estipula que as empresas de transporte e fornecedores comissionados eliminam os dados recebidos após a entrega, sujeitos às obrigações de retenção por motivos de direito comercial ou fiscal, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. c) DSGVO.

Objecção

Pode opor-se ao processamento dos seus dados por empresas de transporte e fornecedores encomendados por nós em qualquer altura com efeito para o futuro, enviando-nos um e-mail para info@excor.com. Neste caso, pode não ser possível entregar mercadorias no âmbito das suas encomendas.

5.2 Avaliação e pontuação de crédito

Descrição dos dados tratados

Se fizermos pagamentos adiantados, por exemplo, no caso de uma compra por conta, podemos proceder a uma verificação de crédito. Isto é realizado com base no número de cliente de uma empresa no nosso sistema e nas transacções de pagamento anteriores desta empresa em transacções comerciais conjuntas. Se esta própria verificação de crédito não for suficiente, podemos efectuar uma verificação de crédito em Creditreform Braunschweig Göttingen Bruns und Harland GmbH & Co. KG, Willi-Eichler-Str. 11, 37079 Göttingen. Para este efeito, transmitimos os seguintes dados:

• Endereço da empresa (incl. nome da empresa, nome da empresa, rua, número da casa, código postal e localidade).
• Se aplicável, o número de telefone
• Se aplicável, a UstID
• Se aplicável, o número de contribuinte

Utilizamos as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de uma falta de pagamento para uma decisão pesada sobre o estabelecimento, implementação ou cessação da relação contratual. As informações de solvabilidade podem conter valores de probabilidade (valores de pontuação) com os quais um cliente cumprirá as suas obrigações de pagamento. Os valores da pontuação são baseados em procedimentos matemático-estatísticos cientificamente reconhecidos.

Finalidade do tratamento de dados

O processamento de dados é realizado no nosso legítimo interesse de nos protegermos contra a falta de pagamento. Além disso, a avaliação de crédito faz parte do processamento de um contrato de compra resultante de uma encomenda online.

Base jurídica para o tratamento de dados

A base legal para o processamento de dados é o nosso legítimo interesse, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f) DSGVO.

Duração do armazenamento de dados

A sua conta de cliente, as transacções comerciais associadas e as transacções de pagamento, bem como as informações de solvabilidade da Creditreform serão eliminadas manualmente por nós, sujeitas às obrigações de retenção por motivos de direito comercial ou fiscal, de acordo com o nº 1, alínea c), do artigo 6º da DSGVO, assim que nos informar através de um cancelamento da sua conta de cliente que já não pretende utilizar a conta.

Objecção

Pode revogar o seu consentimento para o processamento de dados relacionados com todas as encomendas feitas através da sua conta de cliente a qualquer momento com efeito futuro, mandando eliminar a sua conta de cliente através do envio de um e-mail para: info@excor.com.

5.3 YouTube

Incluímos vídeos alojados no YouTube nas nossas ofertas online. YouTube é um serviço do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043, EUA. No entanto, os vídeos só são carregados quando se clica neles. Não há troca de dados com o YouTube até que se active o carregamento do vídeo.

Assim que tiver activado o carregamento do vídeo do YouTube, clicando activamente no mesmo, um cookie é armazenado no seu navegador da Internet. Os dados recolhidos por este cookie são geralmente transferidos para um servidor Google nos EUA e aí armazenados.

Se estiver ligado ao YouTube ou a outro serviço Google enquanto vê um vídeo no nosso website, o Google pode ligar os dados a outros dados pessoais.

Pode encontrar mais informações sobre protecção de dados no Youtube aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=pt

Não podemos influenciar que dados o Youtube processa, onde, durante quanto tempo e em que medida isso é feito e a quem o Youtube pode transmitir os dados. Se quiser impedir o Youtube de processar dados sobre si, não deve activar o carregamento dos vídeos.

6. Contactar-nos

Descrição dos dados tratados

Oferecemos-lhe várias opções para nos contactar: Formulário de contacto, e-mail, telefone, etc. Em caso de contacto, todos os dados que nos enviar serão processados.

Finalidade do tratamento dos dados

Os dados do seu contacto são tratados unicamente com a finalidade de comunicar consigo e de esclarecer o seu pedido.

Base jurídica para o tratamento de dados

É do seu e do nosso legítimo interesse que um pedido de contacto seu seja também processado por nós. Por conseguinte, o nº 1, alínea f), do artigo 6º da DSGVO deve ser visto como a base legal para o processamento de dados em todos os casos. Se nos tiver contactado através do nosso formulário de contacto, o Art. 6 (1) a) DSGVO é também a base legal para o processamento de dados. Se o seu contacto tiver como objectivo a celebração de um contrato, aplica-se também o artigo 6 (1) (b) DSGVO.

Duração do armazenamento de dados

Só processaremos os seus dados durante o tempo necessário para manter a nossa relação comercial consigo. Desde que não tenha objecções, utilizaremos os seus dados para manter e intensificar a nossa relação comercial de confiança para nosso benefício mútuo. Se desejar que os seus dados sejam apagados, apagaremos os seus dados sem demora, na medida em que o apagamento não entre em conflito com as obrigações legais de conservação de dados.

Objecção

Pode opor-se ao seu consentimento para o processamento de dados em relação ao seu contacto em qualquer altura, enviando um e-mail para data-protection@excor.com. Neste caso, contudo, a comunicação consigo não pode ser continuada.

6. a formulário de evento

Descrição dos dados tratados

EXCOR Korrosionsschutz-Technologien und -Produkte GmbH realiza regularmente eventos de informação. Pode inscrever-se para estes eventos utilizando um formulário. Se utilizar este formulário, os dados introduzidos no formulário serão processados juntamente com a data e hora da apresentação do pedido de contacto. Os dados do formulário são, em pormenor, estes:

• Nome completo incl. saudação
• Endereço da empresa incl. nome da empresa
• O seu endereço de correio electrónico
• Se aplicável, mais informações opcionais, se as tiver fornecido (número de telefone, número de fax)

A fim de utilizar o formulário e enviar a sua inscrição para o evento, deve concordar activamente com o processamento dos seus dados clicando na caixa de verificação correspondente abaixo do formulário.

Finalidade do tratamento de dados

Os dados do formulário de contacto são processados para tratar da sua inscrição para o evento informativo. A data e a hora são registadas para efeitos de documentação e para evitar o uso indevido do formulário.

Base jurídica para o tratamento de dados

Art. 6, parágrafo 1 lit. a) DSGVO aplica-se como base legal para o processamento de dados, uma vez que a sua inscrição para o evento é feita activamente por si.

Duração do armazenamento de dados

Só processaremos os seus dados durante o tempo necessário para manter a nossa relação comercial consigo. Desde que não tenha objecções, utilizaremos os seus dados para manter e intensificar a nossa relação comercial de confiança para nosso benefício mútuo. Se desejar que os seus dados sejam apagados, apagaremos os seus dados sem demora, na medida em que o apagamento não entre em conflito com as obrigações legais de conservação de dados.

Objecção

Pode revogar o seu consentimento para o processamento de dados em qualquer altura para o futuro. No entanto, poderá então não ser possível participar no evento informativo em questão.

7. Boletim informativo e e-mails baseados em eventos

Descrição dos dados tratados

Na nossa oferta online, tem a possibilidade de se registar para o nosso boletim informativo gratuito. Para este efeito, ser-lhe-á pedido o endereço de correio electrónico para o qual o boletim informativo deve ser enviado. Além disso, a data e hora do seu registo na newsletter será guardada.

Para se registar no boletim informativo, deve concordar activamente com o processamento dos seus dados, clicando na caixa de verificação correspondente abaixo do formulário.

O registo tem lugar no chamado procedimento de duplo opt-in. Após o registo, receberá um e-mail com um link de confirmação que deverá clicar para completar o registo. Isto é necessário para impedir que os utilizadores registem os endereços de correio electrónico de outras pessoas para o boletim informativo.

Utilizamos o seu nome e endereço de correio electrónico, que forneceu como parte do registo, para lhe enviarmos e-mails em ocasiões adequadas com base nas suas actividades no nosso sítio web.

Finalidade do tratamento dos dados

O seu endereço de correio electrónico é processado de modo a poder enviar-lhe o boletim informativo. Os dados são também processados para fins de documentação e para evitar o uso indevido do boletim informativo e do seu endereço de correio electrónico.

No contexto do envio de e-mails baseados em eventos, o seu endereço de e-mail e nome são utilizados para lhe fazer recomendações com base nos artigos que viu, encomendou ou colocou no seu cesto de compras.

Base jurídica para o tratamento de dados

Art. 6, parágrafo 1 lit. a) DSGVO serve de base legal para o processamento de dados no contexto do boletim informativo, uma vez que deve registar-se activamente no boletim informativo para que o processamento de dados tenha lugar. Além disso, o Art. 6 (1) lit. f) DSGVO serve como base legal para o processamento de dados para além da subscrição do boletim informativo, pois é do nosso legítimo interesse poder provar uma subscrição prévia do boletim informativo.

Para o envio de e-mails com base em eventos, §7 par. 3 UWG serve de base legal.

Duração do armazenamento de dados

Os dados do registo da newsletter são armazenados não só durante o tempo de subscrição da newsletter, mas também para além deste tempo, a fim de poder provar um consentimento prévio à subscrição da newsletter.

A sua conta de cliente e, portanto, também todos os dados recolhidos durante o registo serão apagados por nós sujeitos às obrigações de retenção por motivos de direito comercial ou fiscal, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. c) DSGVO, assim que nos informar através de um cancelamento da sua conta de cliente que já não deseja utilizar a conta.

Objecção

Pode cancelar a sua subscrição da newsletter em qualquer altura através da ligação fornecida para o efeito na newsletter. Pode também informar-nos do seu desejo de cancelar a subscrição do seu boletim informativo enviando um e-mail para info@excor.com. Pode solicitar a eliminação dos seus dados de registo em qualquer altura, enviando um e-mail para info@excor.com.

8. inquéritos

Descrição dos dados tratados

Ocasionalmente, realizamos inquéritos dirigidos aos nossos clientes. Para este fim, utilizamos o software gratuito LimeSurvey da LimeSurvey GmbH, através do qual o software em si, bem como os inquéritos individuais, são alojados nos nossos próprios servidores. Não há intercâmbio de dados com LimeSurvey GmbH.

No âmbito dos inquéritos individuais, ser-lhe-ão solicitados dados pessoais em alguns casos. O que isto é em detalhe varia de sondagem para sondagem.

A participação em inquéritos é sempre voluntária. Para participar num inquérito, deve concordar activamente com o processamento dos seus dados, clicando na caixa de verificação correspondente abaixo do formulário do inquérito.

Finalidade do tratamento de dados

Os inquéritos são geralmente conduzidos para fins de pesquisa de mercado. O objectivo é normalmente descobrir certos detalhes sobre o comportamento de compra dos nossos clientes. Em detalhe, os objectivos dependem dos inquéritos individuais.

Base jurídica para o tratamento de dados

Como o processamento de dados só tem lugar depois de um cliente ter participado activamente no inquérito, o Artigo 6 (1) a) DSGVO serve de base legal para o processamento de dados.

Duração do armazenamento de dados

Como os dados recolhidos sobre o comportamento de compra dos nossos clientes no âmbito dos inquéritos são normalmente de interesse permanente para nós, os dados só são apagados a pedido explícito dos participantes no inquérito.  

Objecção

Pode impedir o processamento de dados no âmbito de um inquérito, não participando no mesmo. Se desejar opor-se ao processamento de dados para um inquérito no qual já tenha participado no futuro ou desejar que os seus dados sejam apagados, envie-nos uma mensagem de correio electrónico para data-protection@excor.com.

9. Direitos do titular dos dados

Se os dados pessoais forem processados por si, é titular dos dados na acepção da GDPR e tem direito aos seguintes direitos perante o responsável pelo tratamento:

9.1 Direito de acesso

Pode solicitar-nos confirmação sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão a ser processados por nós. Se tal processamento tiver lugar, tem o direito de acesso a estes dados pessoais e às informações enumeradas no artigo 15º do GDPR.

Tem o direito de solicitar informações sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito são transferidos para um país terceiro ou para uma organização internacional. Neste contexto, poderá solicitar ser informado sobre as salvaguardas apropriadas nos termos do Art. 46 DSGVO em ligação com a transferência.

9.2 Direito à rectificação

Tem o direito de rectificação e/ou conclusão perante nós se os dados pessoais tratados que lhe dizem respeito estiverem incorrectos ou incompletos. Faremos todas as correcções que solicitar sem demora injustificada.

9.3 Direito à restrição do processamento

Nas condições estabelecidas no artigo 18 do GDPR, pode solicitar a restrição do tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito.

Se o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito tiver sido restringido, estes dados só poderão - para além de serem armazenados - ser tratados com o seu consentimento ou para a afirmação, exercício ou defesa de pretensões legais ou para a protecção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por razões de interesse público importante da União ou de um Estado Membro.

Se a restrição de processamento tiver sido restringida em conformidade com o Art. 18 DSGVO, será informado por nós antes de a restrição ser levantada.

9.4 Direito ao apagamento

Pode solicitar que os dados pessoais que lhe dizem respeito sejam apagados sem demora indevida e somos obrigados a apagar esses dados sem demora indevida se se aplicar uma das seguintes razões:

1. Os dados pessoais que lhe dizem respeito já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou de outra forma tratados.
2. Retira o seu consentimento em que se baseou o processamento nos termos do Art. 6 (1) a ou do Art. 9 (2) a DSGVO e não há outra base legal para o processamento.
3. Opõe-se ao processamento nos termos do artigo 21(1) da GDPR e não existem motivos legítimos imperiosos para o processamento, ou opõe-se ao processamento nos termos do artigo 21(2) da GDPR.
4. Os dados pessoais que lhe dizem respeito foram tratados de forma ilegal.
5. O apagamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ao abrigo da legislação da União ou do Estado-Membro a que o responsável pelo tratamento está sujeito.
6. Os dados pessoais que lhe dizem respeito foram recolhidos em relação aos serviços da sociedade da informação oferecidos nos termos do artigo 8(1) DSGVO.

Informação a terceiros

Se tivermos tornado públicos os dados pessoais que lhe dizem respeito e formos obrigados a apagá-los nos termos do n.º 1 do artigo 17.º da DSGVO, tomaremos medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, tendo em conta a tecnologia disponível e os custos de implementação, para informar os responsáveis pelo tratamento dos dados que, na qualidade de pessoa em causa, tenham solicitado a eliminação de todas as ligações ou cópias ou réplicas desses dados pessoais.

Excepções

O direito ao apagamento não se aplica na medida em que o processamento seja necessário.

1. para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação;
2. Pelo cumprimento de uma obrigação legal que exija um tratamento nos termos da legislação da União ou dos Estados-Membros a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito, ou pelo desempenho de uma missão de interesse público ou de exercício da autoridade oficial investida do responsável pelo tratamento;
3. por razões de interesse público na área da saúde pública, nos termos do artigo 9(2)(h) e (i) e do artigo 9(3) do GDPR;
4. Para fins de arquivo no interesse público, para fins de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos nos termos do nº 1 do artigo 89º do GDPR, na medida em que o direito referido na alínea a) seja susceptível de tornar impossível ou de prejudicar seriamente a realização dos objectivos desse processamento; ou
5. para a afirmação, exercício ou defesa de acções judiciais.

9.5 Direito à informação

Se o cliente tiver reivindicado o direito de rectificação, apagamento ou restrição do tratamento contra nós, somos obrigados a informar todos os destinatários a quem os dados pessoais que lhe dizem respeito tenham sido divulgados desta rectificação ou apagamento dos dados ou restrição do tratamento, a menos que tal se revele impossível ou implique um esforço desproporcionado.

Tem o direito de ser informado sobre estes destinatários.

9.6 Direito à portabilidade dos dados

Nas condições do art. 29 DSGVO, tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina, ou de transferir esses dados para outro controlador a quem os dados pessoais tenham sido fornecidos sem qualquer impedimento da nossa parte.

No exercício deste direito, também tem o direito a que os dados pessoais que lhe dizem respeito sejam transferidos directamente de um controlador para outro, sempre que tal seja tecnicamente viável. As liberdades e os direitos de outras pessoas não devem ser afectados por isto.

O direito à portabilidade dos dados não se aplica ao tratamento de dados pessoais necessários para o desempenho de uma tarefa de interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida no responsável pelo tratamento.

9.7 Direito de objecção

Tem o direito de se opor em qualquer altura, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, efectuado com base no artigo 6(1)(e) ou (f) DSGVO; isto também se aplica à definição de perfis com base nestas disposições.

Deixaremos de processar os dados pessoais que lhe dizem respeito, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e irrefutáveis para o processamento que se sobreponha aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva para afirmar, exercer ou defender pretensões legais.

Tem a possibilidade, em relação à utilização dos serviços da sociedade da informação, não obstante a Directiva 2002/58/CE, de exercer o seu direito de objecção através de procedimentos automatizados utilizando especificações técnicas.

9.8 Direito de revogar a declaração de consentimento ao abrigo da lei de protecção de dados

Tem o direito de revogar a sua declaração de consentimento ao abrigo da lei de protecção de dados em qualquer altura. A revogação do consentimento não afecta a legalidade do processamento efectuado com base no consentimento até à revogação.

9.9 Tomada de decisões automatizada em casos individuais, incluindo a definição de perfis

Tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automático - incluindo a definição de perfis - que produz efeitos legais perante si ou que o afecta de forma semelhante. Isto não se aplica se a decisão

1. é necessário para a conclusão ou execução de um contrato entre o cliente e nós,
2. é admissível com base em disposições legais da União ou dos Estados-membros a que o responsável pelo tratamento está sujeito e estas disposições legais contêm medidas adequadas para proteger os seus direitos e liberdades, bem como os seus interesses legítimos; ou
3. é feita com o seu consentimento expresso.

Contudo, estas decisões não podem basear-se em categorias especiais de dados pessoais nos termos do n.º 1 do artigo 9.º da GDPR, a menos que se apliquem as alíneas a) ou g) do n.º 2 do artigo 9.

Relativamente aos casos mencionados em (1) e (3), tomamos medidas razoáveis para salvaguardar os direitos e liberdades, bem como os seus legítimos interesses, incluindo pelo menos o direito de obter a intervenção de uma pessoa da nossa parte, de expressar o seu ponto de vista e de contestar a decisão.

9.10 Direito de apresentar queixa a uma autoridade de supervisão

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência, local de trabalho ou local da alegada infracção, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito infringe a GDPR.

A autoridade de controlo à qual a queixa tenha sido apresentada informará o queixoso do estatuto e do resultado da queixa, incluindo a possibilidade de um recurso judicial nos termos do artigo 78º do GDPR.

10. Alterações e actualizações à política de privacidade

Caso introduzamos novas ofertas, produtos ou serviços, adaptemos procedimentos em linha ou desenvolvamos mais a tecnologia de segurança da Internet e das TI, iremos actualizar esta declaração de protecção de dados. Por conseguinte, reservamo-nos o direito de adaptar esta declaração conforme necessário. Os ajustamentos serão anunciados aqui. Por conseguinte, recomendamos que se informe regularmente aqui sobre o estado actual da declaração de protecção de dados.

Estado: 09/2021